Dernière mise à jour : 7 Juillet 2026

Article 1 — Introduction

EPIC DEV (SUARL, RNE 1837709P, sise au 14 Rue Pasteur, Mégrine, Tunisie) accorde une grande importance à la protection des données personnelles de ses clients et visiteurs. La présente politique décrit quelles données sont collectées, pourquoi, et comment les utilisateurs peuvent exercer leurs droits.

Article 2 — Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation du site et des services (consulting, formation, SaaS), EPIC DEV peut collecter les données suivantes :

- Nom, prénom

- Adresse email

- Numéro de téléphone

- Informations de paiement (traitées directement par Flouci, EPIC DEV ne stocke pas les données bancaires)

- Données de connexion et d'utilisation (pour les services SaaS)

Article 3 — Finalités de la collecte

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :

- La création et la gestion du compte client

- Le traitement et le suivi du paiement

- La livraison des services (accès formation, accès SaaS, prise de contact pour le consulting)

- Le support client

- L'envoi de communications marketing, uniquement avec le consentement du Client (le Client peut se désinscrire à tout moment)

Article 4 — Partage des données

Les données personnelles ne sont ni vendues, ni louées à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

Le prestataire de paiement (Flouci), pour le traitement des transactions

Des outils techniques nécessaires au fonctionnement du service (hébergement, emailing), tenus à une obligation de confidentialité

Article 5 — Droits des utilisateurs

Conformément aux bonnes pratiques en matière de protection des données, chaque utilisateur dispose des droits suivants sur ses données personnelles :

Droit d'accès : obtenir une copie des données détenues par EPIC DEV

Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes

Droit de suppression : demander l'effacement de ses données, sous réserve des obligations légales de conservation

Droit d'opposition : s'opposer à l'utilisation de ses données à des fins marketing

Pour exercer ces droits, l'utilisateur peut contacter EPIC DEV à l'adresse : [email protected]

Article 6 — Conservation des données

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la fourniture du service et à la gestion de la relation client, puis archivées ou supprimées conformément aux obligations légales applicables en Tunisie.

Article 7 — Sécurité

EPIC DEV met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

Article 8 — Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité :
Email : [email protected]
Téléphone : +216 51 321 123